Zgłoszenia reklamacyjne przyjmujemy tylko mailowo na adres sklep@telekom.com.pl
W zgłoszeniu powinny znaleźć się informacje: nr faktury, nazwa/nazwisko klienta, opis usterki.
Zgłoszenie powinno zawierać informację na podstawie jakich zasad reklamacja ma być przyjęta (Gwarancja, Rękojmia, Ustawa Konsumencka itp).
Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem oraz bez wcześniejszego zgłoszenia mailowego.
 

2. SERWISY GWARANCYJNE

SIEMENS GIGASET /TELEFONY/ PANASONIC / TELEFONY, FAKSY/ ARS SERWIS Aleje Jerozolimskie 87 02-001 WARSZAWA Telefon: 22 622-00-42 Wysyłka sprzętu na gwarancji firmą UPS (nr klienta 0RE149) na koszt serwisu. Do przesyłki należy dołączyć: dowód zakupu, wypełnioną kartę gwarancyjną lub instrukcję z kartą, pisemną reklamację, adres zwrotny.	SIEMENS EUROSET/GIGASET Siemens Euroset 5005 / Gigaset 5005 Siemens Euroset 5010/ Gigaset 5010  Siemens Euroset 5020 / Gigaset 5020 Siemens Euroset 5040 / Gigaset 5040 FAXIM ul. Żelazna 54 00-852 Warszawa Tel. 22 654 76 60
Philips urządzenia wielofunkcyjne Sagem /faksy termotransferowe, termiczne, laserowe/ Philips, telefony Sagem/ Pomoc techniczna +48 22 691 44 25 SERWIS Digital Media Service Sp. z o.o. Instalatorów 7 02-237 Warszawa +48 22 532 74 73 +48 22 532 74 74 info@dms-serwis.pl Wysyłka sprzętu na gwarancji kurierem UPS na koszt serwisu, nr klienta 0V1E96. Do przesyłki należy dołączyć: dowód zakupu, wypełnioną kartę gwarancyjną, pisemną reklamację, adres zwrotny.	BROTHER /sprzęt biurowy/ BLASC Sp. z o.o.  ul. Racławicka 146 02-117 Warszawa tel.: (22) 462 84 40        (22) 462 84 50 WWW: http://www.blasc.pl Wysyłka sprzętu na gwarancji firmą UPS  (nr umowy 0RF739) na koszt serwisu. Do przesyłki należy dołączyć: dowód zakupu, wypełnioną kartę gwarancyjną, pisemną reklamację, adres zwrotny.
PHILIPS Monitory komputerowe, odtwarzacze mp3, akcesoria komputerowe 0223491505 Pozostałe produkty RTV oraz AGD 0223491504 SERWIS Telefony RAGZ Łodź Zgłoszenie usterki http://www.ragz.com.pl/serwis/index3.php	Swissvoice Polska /telefony/ Swissvoice Polska Sp. z o.o. ul. Księcia Ziemowita 53; 03-885 Warszawa 22 351 28 33 801 800 308 E-mail: info.pl@swissvoice.net www.swissvoice.net Przed wysłaniem przesyłki należy każdorazowo skontaktować się z serwisem w celem potwierdzenia adresu, sposobu przesłania oraz konieczności dostarczenia urządzenia do serwisu. Wysyłka sprzętu na gwarancji kurierem UPS (numer zostanie podany w trakcie kontaktu telefonicznego w z firma Swissvoice) na koszt serwisu. Do przesyłki należy dołączyć: dowód zakupu, wypełnioną kartę gwarancyjną.
CANON drukarki, faksy, skanery, urządzenia wielofunkcyjne Pomoc techniczna 022 583 43 07 New Technology Poland Sp. z o.o. Oddział Warszawa ul. Lelechowska 10 02-351 Warszawa tel. (22) 659 63 81 e-mail drukarki@new-tec.com.pl Warunki wysyłki http://www.new-tec.com.pl/serwis-pozostale	CANON sprzęt komputerowy F.H.U. Fis-Komp ul. Wolska 84/86 01-141 Warszawa tel. 022 632-14-93, tel. 022 862-39-13, fax 022 837-38-24, tel.0-504-202-745 pon.- pt. 8.00 - 16.30 Wysyłka sprzętu na gwarancji firmą UPS na koszt serwisu, nr klienta 0V10F7/C. Do przesyłki należy dołączyć: dowód zakupu, wypełnioną kartę gwarancyjną, pisemną reklamację, adres zwrotny.
DARTEL   CENTRALNY PUNKT SERWISOWY Przedsiębiorstwo "DARTEL" Podlipie 26, 29-100 Włoszczowa tel. (041) 391 47 33 SOHO IT ul. Weigla 12, 53-114 Wrocław tel. (071) 337 00 08 tel./fax (071) 337 00 08 ZACH SERVICE Sp.J. ul. Sobieskiego 6, 85-060 Bydgoszcz tel. (052) 321 44 96 tel./fax: (052) 325 99 49 "CERBER" ul. Ligonia Broniewskiego 12 46-203 Kluczbork tel. (077) 418 49 24 "TEL-COM" ul. Mickiewicza 21, 42-700 Lubliniec tel. (034) 351 00 40 "TELFON-ELDI" s.c. Warszawska 125, 42-200 Częstochowa tel. (034) 366 92 22	MAXCOM, BRONDI* Maxtel Ul. Towarowa 23a 43-100 Tychy telefon: +48 (32) 327 70 89 faks: +48 (32) 327 78 60 www.maxcom.net.pl