Zgłoszenia reklamacyjne przyjmujemy tylko mailowo na adres sklep@telekom.com.pl
W zgłoszeniu powinny znaleźć się informacje: nr faktury, nazwa/nazwisko klienta, opis usterki.
Zgłoszenie powinno zawierać informację na podstawie jakich zasad reklamacja ma być przyjęta (Gwarancja, Ustawa Konsumencka itp).
Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem oraz bez wcześniejszego zgłoszenia mailowego.
 

2. SERWISY GWARANCYJNE

Adresy, numery telefonów, liczba serwisów mogą ulec zmianie.
Przed wysłaniem przesyłki należy każdorazowo skontaktować się z serwisem w celem potwierdzenia adresu, sposobu przesłania oraz konieczności dostarczenia urządzenia do serwisu.
Do każdej reklamacji musi by dołączona karta gwarancyjna*, faktura, opis usterki.
*nie dotyczy sprzętu bez papierowych kart gwarancyjnych (Panasonic)
 

Siemens Telefony GIGASET Adres preferowanego serwisu: ARS SERWIS Aleje Jerozolimskie 87 02-001 WARSZAWA Telefon: 022 622-00-42 Wysyłka sprzętu na gwarancji firmą UPS (nr klienta 0RE149) na koszt serwisu. Do przesyłki należy dołączyć: dowód zakupu, wypełnioną kartę gwarancyjną lub instrukcję z kartą, pisemną reklamację, adres zwrotny.
Siemens /Telefony, Akcesoria GSM/ ARS SERWIS Aleje Jerozolimskie 87 02-001 WARSZAWA Telefon: 022 622-00-42 Wysyłka sprzętu na gwarancji firmą UPS (nr klienta 0RE149) na koszt serwisu. Do przesyłki należy dołączyć: dowód zakupu, wypełnioną kartę gwarancyjną lub instrukcję z kartą, pisemną reklamację, adres zwrotny.	BROTHER /sprzęt biurowy/ Blasc Sp. z o.o. ul. Młynarska 48 01-171 Warszawa tel.: 0-800 309 409 tel. +48 22 535-50-30 WWW: http://www.blasc.pl Wysyłka sprzętu na gwarancji firmą UPS  (nr umowy 0RF739) na koszt serwisu. Do przesyłki należy dołączyć: dowód zakupu, wypełnioną kartę gwarancyjną, pisemną reklamację, adres zwrotny.
PHILIPS Monitory komputerowe, odtwarzacze mp3, akcesoria komputerowe 0223491505 Pozostałe produkty RTV oraz AGD 0223491504 SERWIS Telefony RAGZ Łodź Zgłoszenie usterki http://www.ragz.com.pl/serwis/index3.php	GE, ALCATEL, Cocoon /telefony/* *tylko sprzęt z kartą gwarancyjną firmy FAXIM Siemens (Eurosety) FAXIM ul. Żelazna 54 00-852 Warszawa Tel. 022 654 76 60
CANON drukarki, faksy, skanery, urządzenia wielofunkcyjne New Technology Poland Sp. z o.o. Oddział Warszawa ul. Lelechowska 10 02-351 Warszawa tel. (22) 659 63 81 e-mail drukarki@new-tec.com.pl Warunki wysyłki http://www.new-tec.com.pl/serwis-pozostale	CANON sprzęt komputerowy F.H.U. Fis-Komp ul. Wolska 84/86 01-141 Warszawa tel. 022 632-14-93, tel. 022 862-39-13, fax 022 837-38-24, tel.0-504-202-745 pon.- pt. 8.00 - 16.30 Wysyłka sprzętu na gwarancji firmą UPS na koszt serwisu, nr klienta 0V10F7/C. Do przesyłki należy dołączyć: dowód zakupu, wypełnioną kartę gwarancyjną, pisemną reklamację, adres zwrotny.
Sagem /faksy Philips, telefony Sagem/ INFOLINIA 00800 121 29 39 SERWIS Digital Media Service Sp. z o.o.  Al. Prymasa Tysiąclecia 76d 01-424 Warszawa +48 22 532 74 73, +48 22 532 74 74 Fax +48 22 877 12 60 info@dms-serwis.pl GG-9835186 Wysyłka sprzętu na gwarancji kurierem UPS na koszt serwisu, nr klienta 0V1E96. Do przesyłki należy dołączyć: dowód zakupu, wypełnioną kartę gwarancyjną, pisemną reklamację, adres zwrotny.	MAXCOM, AEG*, HAGENUK*, BINATONE* *tylko sprzęt z kartą gwarancyjną MAXTEL Maxtel Ul. Towarowa 23a 43-100 Tychy telefon: +48 (32) 327 70 89 faks: +48 (32) 327 78 60 www.maxcom.net.pl Wysyłka sprzętu zakp[ionego w naszej firmie, na nasz koszt firmą UPS na adres: Soteris.pl, ul. Barona 30/110, 43-100 Tychy. Zgłoszenie reklamacyjne należy przesłać mailowo na adres sklep@telekom.com.pl. Do przesyłki należy dołączyć: dowód zakupu, wypełnioną kartę gwarancyjną, pisemną reklamację, adres zwrotny.
Panasonic  Infolinia Panasonic  801 801 887 Panasonic Polska www.panasonic.pl Aktualizacje sterowników www.panasonic.net	Swissvoice Polska /telefony/ Infolinia  0 800 301 749 Autoryzowany Serwis Swissvoice Polska ul. Annopol 4a, Budynek "A" 03-236 Warszawa tel. (0-22) 351 28 33 fax.(0-22) 811 04 52 Wysyłka sprzętu na gwarancji kurierem UPS na koszt serwisu, nr klienta 48805Y. Do przesyłki należy dołączyć: dowód zakupu, wypełnioną kartę gwarancyjną.