1. REKLAMACJE - Naprawa sprzętu na gwarancji

Zgłoszenia reklamacyjne przyjmujemy tylko mailowo na adres sklep@telekom.com.pl
W zgłoszeniu powinny znaleźć się informacje: nr faktury, nazwa/nazwisko klienta, opis usterki.
Zgłoszenie powinno zawierać informację na podstawie jakich zasad reklamacja ma być przyjęta (Gwarancja, Ustawa Konsumencka itp).
Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem oraz bez wcześniejszego zgłoszenia mailowego.

2. SERWISY GWARANCYJNE
Adresy, numery telefonów, liczba serwisów mogą ulec zmianie.
Przed wysłaniem przesyłki należy każdorazowo skontaktować się z serwisem w celem potwierdzenia adresu, sposobu przesłania oraz konieczności dostarczenia urządzenia do serwisu.
Do każdej reklamacji musi by dołączona karta gwarancyjna*, faktura, opis usterki.
*nie dotyczy sprzętu bez papierowych kart gwarancyjnych (Panasonic)
 

Siemens /Telefony, Akcesoria GSM/ ARS SERWIS Aleje Jerozolimskie 87 02-001 WARSZAWA Telefon: 022 622-00-42 Wysyłka sprzętu na gwarancji firmą UPS (Nr klienta 2982180) na koszt serwisu. Do przesyłki należy dołączyć: dowód zakupu, wypełnioną kartę gwarancyjną lub instrukcję z kartą, pisemną reklamację, adres zwrotny.	BROTHER /sprzęt biurowy/ Blasc Sp. z o.o. ul. Młynarska 48 01-171 Warszawa tel.: 0-800 309 409 tel. +48 22 535-50-30 WWW: http://www.blasc.pl Wysyłka sprzętu na gwarancji firmą UPS na koszt serwisu. Do przesyłki należy dołączyć: dowód zakupu, wypełnioną kartę gwarancyjną, pisemną reklamację, adres zwrotny.
Philips Telefony RAGZ Łodź Zgłoszenie usterki http://www.ragz.com.pl/serwis/index3.php	GE, ALCATEL, Cocoon /telefony/* *tylko sprzęt z kartą gwarancyjną firmy FAXIM Siemens (Eurosety) FAXIM ul. Żelazna 54 00-852 Warszawa Tel. 022 654 76 60
CANON drukarki, faksy, skanery, urządzenia wielofunkcyjne New Technology Poland Sp. z o.o. Oddział Warszawa ul. Lelechowska 10 02-351 Warszawa tel. (22) 659 63 81 e-mail drukarki@new-tec.com.pl Warunki wysyłki http://www.new-tec.com.pl/serwis-pozostale	CANON sprzęt komputerowy F.H.U. Fis-Komp ul. Wolska 84/86 01-141 Warszawa tel. 022 632-14-93, tel. 022 862-39-13, fax 022 837-38-24, tel.0-504-202-745 pon.- pt. 8.00 - 16.30 Wysyłka sprzętu na gwarancji firmą UPS na koszt serwisu, nr klienta 0V10F7/C. Do przesyłki należy dołączyć: dowód zakupu, wypełnioną kartę gwarancyjną, pisemną reklamację, adres zwrotny.
Sagem /faksy Philips, telefony Sagem/ INFOLINIA 00800 121 29 39 SERWIS Digital Media Service Sp. z o.o.  Al. Prymasa Tysiąclecia 76d 01-424 Warszawa (022) 862 07 44, (022) 862 07 45 Fax +48 22 877 12 60 info@dms-serwis.pl GG-9835186 Wysyłka sprzętu na gwarancji kurierem UPS na koszt serwisu, nr klienta 3884144. Do przesyłki należy dołączyć: dowód zakupu, wypełnioną kartę gwarancyjną, pisemną reklamację, adres zwrotny.	MAXCOM, AEG*, HAGENUK*, BINATONE* *tylko sprzęt z kartą gwarancyjną MAXTEL Maxtel Ul. Towarowa 23a 43-100 Tychy telefon: +48 (32) 327 70 89 faks: +48 (32) 327 78 60 www.maxcom.net.pl Wysyłka sprzętu na nasz koszt firmą UPS na adres: Soteris.pl, ul. Barona 30/110, 43-100 Tychy. Zgłoszenie reklamacyjne należy przesłać mailowo na adres sklep@telekom.com.pl. Do przesyłki należy dołączyć: dowód zakupu, wypełnioną kartę gwarancyjną, pisemną reklamację, adres zwrotny.
Panasonic  Infolinia Panasonic 0801 351 903 Panasonic Polska www.panasonic.pl SERWISY http://www.panasonic.pl/obsluga_klienta.php?kat_id=314 Aktualizacje sterowników www.panasonic.net  Warunki gwarancji http://www.panasonic.pl/obsluga_klienta.php?kat_id=315	Swissvoice Polska /telefony/ Autoryzowany Serwis Swissvoice Polska ul. Annopol 4a, Budynek "A" 03-236 Warszawa tel. (0-22) 510 16 00 fax.(0-22) 811 04 52 Bezpłatna Infolinia  0 800 301 749
Swissvoice Polska /telefony/ Infolinia  0 800 301 749 Autoryzowany Serwis Swissvoice Polska ul. Annopol 4a, Budynek "A" 03-236 Warszawa tel. (0-22) 510 16 00 fax.(0-22) 811 04 52