Faksy Centrale Kopiarki Sprzęt prezentacyjny RTV  Baterie Płyty Pamięci

Soteris.pl - ReklamacjeSklep internetowy SOTERIS.PL

 

SOTERIS.PL
Strona główna
Zamówienia Kontakt Reklamacje

Telefony Faksy Centrale Kopiarki Projektory RTV AGD Pamięci Płyty Baterie

 

 sklep@telekom.com.pl   (32) 788 18 70   (32) 788 19 99   601 50 10 28    9:00-17:30 Poniedziałek-Piątek, 10-14 Sobota

Nasza oferta:
Panasonic Siemens Philips JVC Sony Binatone Brother Canon DeTeWe Dialon General Electric HP Hagenuk Lexmark LG Maxcom Microcom Olivetti RWT Samsung Sharp Siemens Swissvoice Sagem Thomson Toshiba Teles
Nasze autoryzacje

Autoryzowany Instalator urządzeń wielofunkcyjnych WORKIO Panasonic
Autoryzowana Firma Dilerska Siemens Mobile
Autoryzowany Dealer Brother / Autoryzowany Dealer SwissVoice
Autoryzowany Reseller Toshiba Computer Systems
Axtel Dystrybutor-Partner / Sieć partnerska Mix Electronics

Polecamy sprzęt RTV / AGD
Panasonic
Telewizory Video, DVD kino Kamery, D-snap Aparaty cyfrowe
Car Audio Audio Mikrofalówki Golarki i Trymery Odkurzacze Baterie Akumulatory Nośniki Pamięci Nośniki DVD Kasety

Philips Telewizory Stoliki  Kino domowe Audio Odtwarzacze osobiste Akcesoria  Słuchawki
JVC
Telewizory Kino domowe DVD/VHS Amplitunery Kamery Audio Car Audio Głośniki i słuchawki
SONY Telewizory Video, DVD, kino Kamery Aparaty cyfrowe Sprzęt komp. Sprzęt samochodowy Audio  Baterie, nośniki, akcesoria

KONTAKT

SOTERIS.PL

Telefony telefony: bezprzewodowe, przewodowe systemowe, dodatkowe słuchawki

Sprzęt komputerowy modemy, routery, drukarki, projektory, notebooki

Zestawy Nagłowne / Słuchawki bezprzewodowe, przewodowe, bluetooth

Sprzęt prezentacyjny ekrany plazmowe, projektory, tablice samokopiujące

Faksy faxy / telefaksy, urządzenia wielofunkcyjne, materiały

RTV telewizory, kamery, odtwarzacze, aparaty cyfrowe, sprzęt audio, słuchawki

Centrale centrale: analogowe, cyfrowe; karty rozszerzeń, telefony systemowe, bramki

AGD mikrofalówki, golarki, trymery, kuchenki klimatyzatory, odkurzacze, lodówki, pralki

Kopiarki kopiarki analogowe, kopiarki cyfrowe, materiały eksploatacyjne

 
 


1. REKLAMACJE - Naprawa sprzętu na gwarancji

Zgłoszenia reklamacyjne przyjmujemy tylko mailowo na adres sklep@telekom.com.pl
W zgłoszeniu powinny znaleźć się informacje: nr faktury, nazwa/nazwisko klienta, opis usterki.
Zgłoszenie powinno zawierać informację na podstawie jakich zasad reklamacja ma być przyjęta (Gwarancja, Ustawa Konsumencka itp).

Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem oraz bez wcześniejszego zgłoszenia mailowego.

2. SERWISY GWARANCYJNE

Adresy, numery telefonów, liczba serwisów mogą ulec zmianie.
Przed wysłaniem przesyłki należy każdorazowo skontaktować się z serwisem w celem potwierdzenia adresu, sposobu przesłania oraz konieczności dostarczenia urządzenia do serwisu.
Do każdej reklamacji musi by dołączona karta gwarancyjna*, faktura, opis usterki.
*nie dotyczy sprzętu bez papierowych kart gwarancyjnych (Panasonic)

 

 Siemens /Telefony, Akcesoria GSM/

ARS SERWIS

Aleje Jerozolimskie 87
02-001 WARSZAWA
Telefon: 022 622-00-42

Wysyłka sprzętu na gwarancji firmą UPS (Nr klienta 2982180) na koszt serwisu. Do przesyłki należy dołączyć: dowód zakupu, wypełnioną kartę gwarancyjną lub instrukcję z kartą, pisemną reklamację, adres zwrotny.


BROTHER
/sprzęt biurowy/
Blasc Sp. z o.o.
ul. Młynarska 48
01-171 Warszawa

tel.: 0-800 309 409

tel. +48 22 535-50-30
WWW: http://www.blasc.pl
Wysyłka sprzętu na gwarancji firmą UPS na koszt serwisu.
Do przesyłki należy dołączyć: dowód zakupu, wypełnioną kartę gwarancyjną, pisemną reklamację, adres zwrotny.
 

Philips
Telefony
RAGZ Łodź

Zgłoszenie usterki
http://www.ragz.com.pl/serwis/index3.php


GE, ALCATEL, Cocoon /telefony/*
*
tylko sprzęt z kartą gwarancyjną firmy FAXIM
Siemens (Eurosety)
FAXIM
ul. Żelazna 54
00-852 Warszawa
Tel. 022 654 76 60
 

CANON
drukarki, faksy, skanery, urządzenia wielofunkcyjne

New Technology Poland Sp. z o.o.
Oddział Warszawa
ul. Lelechowska 10
02-351 Warszawa
tel. (22) 659 63 81
e-mail drukarki@new-tec.com.pl


Warunki wysyłki
http://www.new-tec.com.pl/serwis-pozostale

 

CANON
sprzęt komputerowy

F.H.U. Fis-Komp

ul. Wolska 84/86
01-141 Warszawa

tel. 022 632-14-93, tel. 022 862-39-13, fax 022 837-38-24,
tel.0-504-202-745
pon.- pt. 8.00 - 16.30
W
ysyłka sprzętu na gwarancji firmą UPS na koszt serwisu, nr klienta 0V10F7/C. Do przesyłki należy dołączyć: dowód zakupu, wypełnioną kartę gwarancyjną, pisemną reklamację, adres zwrotny.

Sagem /faksy Philips, telefony Sagem/
INFOLINIA
00800 121 29 39

SERWIS
Digital Media Service Sp. z o.o.
 Al. Prymasa Tysiąclecia 76d
01-424 Warszawa
(022) 862 07 44, (022) 862 07 45
Fax +48 22 877 12 60
info@dms-serwis.pl
GG-9835186
Wysyłka sprzętu na gwarancji kurierem UPS na koszt serwisu,
nr klienta 3884144.
Do przesyłki należy dołączyć: dowód zakupu, wypełnioną kartę gwarancyjną, pisemną reklamację, adres zwrotny.

MAXCOM, AEG*, HAGENUK*, BINATONE*
*
tylko sprzęt z kartą gwarancyjną MAXTEL
Maxtel
Ul. Towarowa 23a
43-100 Tychy
telefon: +48 (32) 327 70 89
faks: +48 (32) 327 78 60
www.maxcom.net.pl
Wysyłka sprzętu na nasz koszt firmą UPS
na adres: Soteris.pl, ul. Barona 30/110, 43-100 Tychy.
Zgłoszenie reklamacyjne należy przesłać mailowo na adres sklep@telekom.com.pl.
Do przesyłki należy dołączyć: dowód zakupu, wypełnioną kartę gwarancyjną, pisemną reklamację, adres zwrotny.


Panasonic

 Infolinia Panasonic
0801 351 903
Panasonic Polska www.panasonic.pl

SERWISY
http://www.panasonic.pl/obsluga_klienta.php?kat_id=314

Aktualizacje sterowników
www.panasonic.net


 Warunki gwarancji

http://www.panasonic.pl/obsluga_klienta.php?kat_id=315
 

Swissvoice Polska /telefony/
Autoryzowany Serwis Swissvoice Polska
ul. Annopol 4a, Budynek "A"
03-236 Warszawa
tel. (0-22) 510 16 00
fax.(0-22) 811 04 52
Bezpłatna Infolinia
 0 800 301 749
Swissvoice Polska /telefony/
Infolinia
 0 800 301 749

Autoryzowany Serwis Swissvoice Polska
ul. Annopol 4a, Budynek "A"
03-236 Warszawa
tel. (0-22) 510 16 00
fax.(0-22) 811 04 52
 


 3. WSPARCIE TECHNICZNE PRODUCENTÓW
 
Strona oficjalna Siemens (polska)
www.siemens.pl/gigaset

Strona oficjalna Siemens
(międzynarodowa)

www.siemens.com/gigaset
Strona oficjalna Sagem
(także Faksy Philips)

www.sagem.com
Strona oficjalna Samsung
www.Samsung.pl
Strona oficjalna Panasonic Polska
www.panasonic.pl
Strona oficjalna HP Polska
www.hp.pl
Strona oficjalna KONICA MINOLTA
www.konicaminolta.pl
Strona oficjalna Swissvoice Polska
www.swissvoice.pl
Strona oficjalna Brtother
www.Brother.pl
Strona oficjalna Plantronics
www.plantronics.net.pl
Strona oficjalna Maxcom
www.maxcom.net.pl
Strona oficjalna Lexmark
www.Lexmark.pl
 

 

4. ZWROTY
Towar może być zwrócony w terminie do 10 dni bez podanie przyczyny. Zwracany towar należy przesłać na własny koszt i odpowiedzialność. Nie odpowiadamy za uszkodzenia wynikłe w przesyłce zwrotnej. Przed odesłaniem prosimy o kontakt telefoniczny.

Uwaga!

Nie przyjmujemy sprzętu używanego z widocznymi śladami użytkowania.
Zwracany sprzęt musi być w stanie idealnym łącznie z opakowaniem i wszystkimi akcesoriami.
Sprzęt musi być zapakowany w sposób identyczny jak w momencie otrzymania w oryginalne materiały (woreczki, papier).
Nie przyjmujemy telefonów oraz innego sprzętu z odklejoną naklejką ochronną z wyświetlacza lub innych części oraz ze śladami ponownego naklejania.
Wszystkie kable (z zasilacza, telefoniczny) muszą być zwinięte w sposób identyczny jak w momencie otrzymania przesyłki.
Wszelkie ustawienia muszą być przywrócone do ustawień fabrycznych, wszelkie wpisy w książce telefonicznej oraz na innych listach powinny być usunięte.

Nie przyjmujemy towaru który nie spełnia tych warunków.
 

© 2000-2008 www.telekom.com.pl Aktualizacja: 11.10.2008